お買い物ガイド

GEAR HACK(ギアハック、以下当サイトといいます)は、株式会社スペースキー(以下当社といいます)の運営するアウトドア用品の中古品販売を行うオンラインストアです。

商品・価格について

当サイトで取扱いの商品は、主に中古品となっております。
使用による傷や汚れがある場合がございますので、商品詳細ページの記載内容及び商品写真をご確認頂いた上でご購入下さい。
価格は当社の査定スタッフが、商品状態・定価・市場価格を調査の上で適正と考える価格を個別に設定しております。
稀に希少価値のある商品等では、定価を上回る価格設定を行う場合がございます。

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご用意しています。ご都合に合わせてお好きな方法をご選択ください。

クレジットカード

  • 取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「NICOS」「UFJ」「DC」です。
  • ボーナス払いはできません。
  • ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、クレジットカードでの決済をお断りさせていただいております。
  • ご注文時のカード情報にて、カード会社の承認を得られなかったご注文につきましては、ご注文をキャンセルさせていただきますので、大変お手数ですが再度決済方法をご変更いただき、ご注文をお願いいたします。
  • 当店では高額商品を扱っており、セキュリティの関係上、ご利用クレジットカードのご登録住所・お電話番号宛のみへ発送が可能です。
  • クレジットカードご登録以外のご住所・お名前宛の発送、営業所留め置きでの発送は承ることができません。
  • 海外にて発行のクレジットカードはお使いいただけません。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は送っていませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。個人情報やカード番号は暗号化されて送信されるため、第三者によるデータの盗聴や改善を防ぐことが可能です。
  • 当社の判断基準により他店でご利用できるクレジットカードについても、別のカードでのお支払いに変更をお願いする場合があります。

代金引換

代引き(e-コレクト)でのお支払の場合、商品代金+代引き手数料を宅配便のドライバーに直接お支払ください。
お支払いは現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードより、お選びいただけます。
手数料は以下の通りです。

代引金額 代引手数料
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
50万円以下 2,000円
60万円以下 6,000円
60万円超は10万円増す毎に 1,000円を加算 (代引手数料例参照)
クレジットカード 代引金額の3.81%
Jデビット 代引金額の1.90%(上限 143円、下限 48円)
電子マネー 代引金額の3.81%

銀行振込

以下の指定口座で、取り扱いしております。

【銀行口座】

銀行名:みずほ銀行
支店名:渋谷中央支店(支店コード:162)
口座種類:普通
口座番号:1832361
口座名義:カ)スペースキー

  • 振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
  • 銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
  • お振込は、ご注文者様のお名前でお願い致します。ご注文者様以外のお名前の場合、ご入金確認が出来ない場合がございます。
  • 銀行営業時間外でのお振込の確認は、翌営業日となります。
  • ご注文日より7日以内にお振込をお願い致します。
    7日以内に入金が確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。

領収書の発行について

弊社では、以下の内容にて正式な領収書とさせていただいております。別途発行はできませんのでご了承ください。

クレジットカード払いの方

ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

代金引換の方

お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。その領収書をお支払い後にセールスドライバーがその場でお渡しします。

配送について

配送料金

関東・関西・中国・中部:800円、北海道・東北・四国・九州:900円、沖縄・離島:2500円です。20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

入金から商品発送までの日数

弊社にてご入金確認・決済確認等が取れましたら、2~4営業日に発送準備に入ります。GW、お盆、年末年始などの長期休業期間につきましては発送目安を超える場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。
また配送地域、交通事情、在庫等の理由により到着が遅延する場合がございます。また、お届け先は日本国内に限らせていただきます。

お届け方法について

佐川急便による配送となります。配送業者の指定はできかねますのであらかじめご了承ください。
当社より配送業者に商品引き渡し後に関しましては、商品の紛失及び破損があった場合、お客様より配送業者へのお問い合わせをお願い致します。

配送について

ご注文後2週間を経過しても商品が配送されない場合は、お手数ではございますがお問い合わせくださいませ。

ご不在の場合

ご不在時のお届けの際には「ご不在連絡票」を投函させていただいております。ご不在連絡票に書かれている連絡先電話番号までお問い合わせください。
なお、お荷物管理期間(1週間)を過ぎても商品をお受取いただけない場合は、返品となります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届け日時の指定について

お届け日は、ご注文日の6日後~10日後の間でご指定いただけます。
例)注文日5/1→配達日指定日5/7~5/11
お届け時間帯は「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「18時~21時」「19時~21時」よりご指定いただけます。

※配送日時指定の無い場合は最短での発送となります。
※配送日時の指定はあくまで希望となります。弊社でご注文内容の確認が必要な場合(10万円以上の高額注文等)や、配送状況(交通状況・天候・運送会社様の都合等)によりご希望通りにお届けする事ができかねる場合がございます。また、地域により日時指定が不可能な場合や、お時間が通常よりもかかる場合がございますので 予めご了承ください。
※弊社ではご注文後のご注文内容の変更はお受けできませんので、日時指定等確認の上ご注文確定をお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

返品について

原則として返品・返金は受け付けておりません。届いた商品が違うなど特別な場合のみご連絡をいただけますようお願い致します。

返品対象外

  • お客様ご都合による返品(イメージやサイズ感の違い、お客様主観の理由によるもの)
  • お客様のもとで破損、調整、部品交換、または付属品の紛失などにより商品がご購入時の状態から著しく変わっている場合

交換について

当社の商品はすべて一品物となっておりますので、交換はお受け致しかねます。

キャンセルについて

  • 原則、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりませんので事前の確認をお願いします。
  • 当社では修理、メンテナンス、調整、整備などアフターサービスを承ることができません。
    また、故障、不具合などによる商品のお値下げなども基本的には受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

在庫について

本サイトで販売している商品は、他サイトでも在庫を共有しているため、ご購入いただいたタイミングによっては在庫が無い場合がございます。予めご了承ください。

メールマガジンについて

メールマガジンの配信停止は、マイページの会員情報編集より設定することができます。

その他

  • 購入前に実物の商品をご覧いただくことはできません。ご不明な点はお問い合わせくださいませ。
  • 購入後に商品を直接受け取ることはできません。佐川急便での配送のみとなっておりますのでご了承ください。
  • 3日間メールが到着しなかった場合は以下をご確認いただき、下記に該当しない場合は大変お手数ではございますがお電話にてご連絡ください。
    ・セキュリティソフト設定などによりメールがブロックされている
    ・ご自身のメーラーで自動的に「迷惑メール」ボックスに振り分けられてしまっている
    ・ドメイン指定受信拒否を行なっている
  • クッキー及びIPアドレス等についてはこちらをご確認ください。